1.系统更新可能导致玩家在选择英雄时突然返回大厅。更新完成后，玩家可以尝试重新进入游戏。
2.网络问题可能是导致游戏异常终止的原因之一。检查网络连接，并重新启动《王者荣耀》应用。
3.匹配机制的失衡可能导致玩家在排位赛中遇到无法进入游戏的情况。官方已经意识到这一问题，并正在处理。玩家应耐心等待官方的修复。
4.在匹配英雄的界面，如果有一位玩家遇到问题，所有玩家可能会被迫退出。这种情况下，重新匹配通常可以解决问题。
5.账号被其他设备登录可能导致游戏异常终止。为了保护其他玩家的体验，游戏会强制结束当前对局。确保账号安全，避免被他人顶号。
6.网络不稳定也可能引起游戏异常。在这种情况下，尝试更换WiFi网络或重新开启网络设置，并关闭《王者荣耀》后重新打开。
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下 ：
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
重启手机；
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
检查更新系统；
备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下 ：
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
重启手机；
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
检查更新系统；
备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
